A Aciu retorna com os cursos rápidos. Venha conhecer a programação de cursos para junho / julho. Qualidade no Atendimento ao Cliente - 19/06 a 22/06/2006 - das 19h às 22h 1ª Turma Encerrada Conteúdo: Perfil do Profissional de Atendimento; Comunicação; Qualidade no Atendimento; Que fazer em caso de reclamação; O profissional do século XXI; Pré-venda; Venda e Pós-venda. Garanta sua vaga para a 2ª Turma - dia 17/07 à 20/07/2006. Liderança - 26/06 a 29/06/2006 - das 19h às 22h
1ª Turma Encerrada - Data 2ª turma a definir Conteúdo: As mudanças nos dias de hoje; Estilos de liderança; Comunicação Eficaz; Desenvolvendo o trabalho em equipe; Motivando sua equipe; Coordenando reuniões; Eliminando conflitos; Venda e Pós-venda. Relações Humanas no Trabalho- 03/07 a 06/07/2006 - das 19h às 22h
1ª Turma Encerrada - Data 2ª turma a definir Conteúdo: As relações humanas e sua importância; O indivíduo; A Motivação do Ser Humano; Comunicação Interpessoal Eficaz; Como participar de um grupo de trabalho; Cooperação e Disciplina. Secretária como Gerenciadora de Informações - 10/07 a 13/07/2006 - das 19h às 22h
1ª Turma Encerrada - Data 2ª turma a definir Conteúdo: Ética Profissional; Gestão e Posturas; Excelência no Atendimento; Atendimento Diferenciado; O uso correto do telefone; Técnicas de Secretariado ( organizando arquivos; tipos de reuniões; despachando com a chefia; administrando a agenda de viagens). Crédito e Cobrança - 17/07 a 20/07/2006 - das 19h às 22h
1ª Turma Encerrada - Data 2ª turma a definir Conteúdo: Análise de Crédito- pessoa física; Análise de Crédito- pessoa jurídica; Ciclo do Crédito; Golpes e Fraudes; Como solucionar a inadimplência; Organização administrativa da cobrança; Código de Defesa do Consumidor; Cobrança extrajudicial e judicial. Investimento Associado: R$ 40,00 Investimento Não Associado: R$ 55,00 Todos os cursos, incluso apostila e coffee-break Informações e Inscrições através do fone (34)3321-5500 ramal 204.
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